Preguntas frecuentes
Todo lo que suelen preguntarnos, en un solo lugar.
Respuestas cortas sobre qué hace DeepWork, cómo trabajamos y cómo empezar. Si tu pregunta no está acá, escribinos o consultale al asistente del sitio.
DeepWork
¿Qué es DeepWork?
DeepWork es una empresa de productividad operativa con base en Buenos Aires. Analizamos cómo se trabaja realmente, en operaciones físicas y en equipos administrativos, comerciales y profesionales, para detectar dónde se pierde capacidad: esperas, recorridos, reuniones, retrabajo y tareas manuales. Después ayudamos a eliminar, simplificar o automatizar ese trabajo. A veces la solución es tecnología y a veces no.
¿DeepWork desarrolla software?
No es nuestro producto principal. Primero analizamos el trabajo y después vemos cuál es la mejor solución: a veces es eliminar una tarea o cambiar un proceso, y a veces es tecnología. Cuando lo es, puede ser una herramienta que ya usan, una integración, IA o, si realmente se justifica, desarrollo a medida.
¿Cómo es el diagnóstico?
Es el punto de partida. Observamos cómo se hace el trabajo, entendemos por qué funciona así, cuantificamos dónde se consume tiempo y capacidad cuando hay evidencia, priorizamos qué conviene cambiar primero y entregamos un orden de intervención para trabajar con menos fricción.
¿El diagnóstico evalúa a las personas?
No. DeepWork analiza el sistema de trabajo, no solamente a las personas. Muchas veces el problema está en cómo se organizaron las reuniones, los canales, los procesos y las herramientas alrededor del equipo.
¿Dónde entra la inteligencia artificial?
Después del análisis. Primero decidimos qué trabajo vale la pena conservar; recién ahí vemos dónde la tecnología o la IA realmente aportan capacidad. Automatizar un proceso innecesario solo permite hacer más rápido algo que quizá no debería hacerse.
¿Cómo empiezo?
Solicitá un diagnóstico desde la página de contacto. Contanos cómo trabaja tu equipo y qué te preocupa, y te respondemos para coordinar una primera conversación.
¿Cuánto cuesta trabajar con DeepWork?
Depende del alcance: el equipo o proceso a analizar, la información disponible y lo que haga falta cambiar. Por eso no publicamos precios: el alcance y la propuesta se definen después de una primera conversación.
¿Dónde está DeepWork?
Estamos en Tte. Gral. Juan D. Perón 1230, PB, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Atendemos de lunes a viernes, de 9 a 19 h.
¿Tienen chat en vivo?
No. El asistente del sitio responde dudas generales sobre DeepWork y, si querés hablar con el equipo, te deja un formulario. Respondemos cada mensaje por correo en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles.
Diagnóstico
¿Qué es el Diagnóstico DeepWork?
Es un análisis de cómo trabaja realmente un equipo, área o proceso. Identificamos tareas innecesarias, retrabajo, interrupciones, reuniones, esperas y carga manual, estimamos la capacidad potencialmente recuperable cuando hay evidencia suficiente y entregamos un orden de intervención: qué eliminar, simplificar o automatizar y qué trabajo humano proteger.
¿Tienen que instalar software de monitoreo?
No. No instalamos software de monitoreo como requisito. Según el proceso y la información disponible, combinamos entrevistas, relevamiento de procesos, observación del trabajo y, cuando corresponde, información de sistemas, documentos o calendarios.
¿El diagnóstico evalúa el desempeño de cada persona?
No. No medimos cuánto trabaja una persona: analizamos cuánto trabajo necesita realmente la organización y dónde se consume capacidad sin necesidad. No es una auditoría de desempeño individual.
¿Cuánto dura el diagnóstico?
Depende del equipo o proceso a analizar y del alcance necesario para obtener evidencia útil. Lo definimos juntos antes de empezar.
¿Después tengo que contratar la implementación?
No. Con el diagnóstico podés implementar los cambios con tu equipo, con tus proveedores actuales o seguir trabajando con DeepWork.
Rediseño y optimización
¿Qué es el Rediseño y Optimización del Trabajo?
Es la intervención que corrige lo que consume capacidad en un equipo o proceso. Eliminamos tareas y pasos innecesarios, simplificamos procesos y aprobaciones, ordenamos la coordinación y la circulación de información y, cuando realmente corresponde, sumamos tecnología. Después comparamos con la situación inicial para ver si la forma de trabajar cambió.
¿Tengo que hacer primero el diagnóstico?
No siempre. El rediseño puede partir de un problema operativo que ya tienen identificado. Si todavía no está claro dónde está la causa, recomendamos empezar por el Diagnóstico DeepWork.
¿Siempre termina en software o automatización?
No. Muchas veces la solución es un cambio operativo: quitar pasos, cambiar una aprobación o eliminar una reunión. Otras veces alcanza con aprovechar mejor una herramienta existente. La automatización o el desarrollo aparecen cuando generan una mejora justificable.
¿Recuperar capacidad significa reducir personal?
No necesariamente. La capacidad recuperada puede usarse para atender más clientes, vender más, responder más rápido, absorber crecimiento, reducir horas extra o dedicar tiempo a trabajo de mayor valor. Cómo usarla es una decisión de cada empresa.
¿Cómo saben si funcionó?
Comparamos el funcionamiento posterior con la situación inicial: tiempo, pasos, interacciones, esperas y retrabajo. Para nosotros, una recomendación implementada todavía no es un resultado: el resultado es que la forma de trabajar haya cambiado.
¿Ordenan nuestras carpetas o nuestro Drive?
No se trata de ordenar carpetas, sino de reducir la fricción de trabajar con información desordenada. Información dispersa → búsquedas → consultas → interrupciones → duplicación → retrabajo → capacidad perdida. Analizamos cómo se crea, guarda, comparte y encuentra, y rediseñamos el acceso, sea cual sea la herramienta: Drive, SharePoint, Dropbox o carpetas de red.
Automatización e IA
¿Qué tipo de tareas automatiza DeepWork?
Trabajo repetitivo, predecible y de bajo valor humano: carga y transferencia de datos, documentos y reportes recurrentes, consultas repetitivas, seguimientos, clasificación de solicitudes, integraciones entre herramientas y análisis asistido por IA. Antes de automatizar, revisamos si la tarea debería existir o si puede simplificarse.
¿Cuándo no recomiendan automatizar?
Cuando la tarea no debería existir, cuando puede simplificarse primero, cuando varía demasiado para describirla con reglas claras, cuando el riesgo de un error es alto o cuando la inversión no se justifica con la capacidad que recuperaría.
¿Cómo saben si una automatización valió la pena?
Antes de implementar medimos la situación inicial (horas, intervenciones manuales, errores, tiempos) y después volvemos a medir. La pregunta no es si la automatización funciona, sino si mejoró la forma de trabajar.
Estamos por comprar una herramienta. ¿Pueden ayudarnos a decidir?
Sí. Podemos analizar el trabajo que esa herramienta tendría que resolver y ver si realmente lo resuelve, si conviene simplificar el proceso antes o si existe una alternativa más simple.
Cómo trabajamos
¿Cómo deciden qué eliminar, simplificar o automatizar?
Primero observamos cómo ocurre el trabajo y entendemos por qué funciona así. Cuando hay evidencia, cuantificamos la fricción y priorizamos según impacto, frecuencia, alcance, complejidad, riesgo e inversión. Recién entonces aplicamos el framework: Eliminar, Simplificar, Automatizar y Concentrar, en ese orden.
¿Siempre se aplican las cuatro etapas?
No. El framework es un orden de decisión: una actividad puede eliminarse directamente, otra solo necesita simplificarse y otra sí conviene automatizarla. Lo que no cambia es el orden de las preguntas.
¿Todo se mide en horas o en dinero?
No. Cuantificamos solo cuando hay una base razonable para hacerlo. Hay fricciones que se describen mejor en pasos, esperas, errores o dependencias, y no usamos porcentajes universales de productividad.
¿Siguen una metodología estándar?
Combinamos técnicas conocidas de análisis del trabajo, como entrevistas, observación, mapeo de procesos y medición de tiempos, según la pregunta que necesitamos responder. No aplicamos una receta: dos empresas con el mismo síntoma pueden necesitar soluciones distintas.
¿Evalúan el desempeño de cada persona?
No. Buscamos problemas en procesos, información, herramientas, coordinación, decisiones y distribución del trabajo. El objetivo es mejorar el sistema de trabajo, no armar rankings de empleados.
Dónde trabajamos
¿En qué tipo de empresas trabaja DeepWork?
En operaciones físicas, administrativas, comerciales y profesionales: tiendas y cadenas, gastronomía y hotelería, logística y distribución, empresas de servicios, equipos comerciales y áreas de back office. Lo que define si podemos ayudar no es el rubro, sino que haya trabajo que se pueda hacer de una forma más simple.
Mi rubro no aparece en la lista. ¿Pueden ayudarnos igual?
Probablemente sí. Los rubros son ejemplos: lo que analizamos son tipos de trabajo. Contanos cómo trabaja tu equipo y te decimos con honestidad si DeepWork puede aportar.
¿Pueden analizar varias áreas o sucursales a la vez?
Sí. Muchas veces la capacidad se pierde entre áreas: una tienda que espera a administración, un depósito que depende de otro sistema. Por eso podemos mirar el recorrido completo y no solo un sector.
¿Toda espera o todo control es desperdicio?
No. Una espera puede ser parte del proceso, un control puede reducir un riesgo y una revisión puede proteger la calidad. Distinguimos ese trabajo del que existe solo por complejidad o costumbre.
Contacto
¿Cuándo responden?
En un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles. Atendemos de lunes a viernes, de 9 a 19 h (hora de Argentina). No tenemos chat en vivo: el asistente del sitio responde dudas generales y el equipo contesta cada mensaje por correo.
¿Qué conviene contarles?
Cómo trabaja tu equipo, qué te preocupa y dónde sentís que se pierde tiempo: reuniones, esperas, tareas manuales, planillas, consultas o lo que sea. No hace falta que sepas qué servicio necesitás.
¿Tengo que saber qué servicio contratar?
No. Si no lo tenés claro, elegí "Todavía no lo sé" en el formulario. Justamente para eso existe la primera conversación.
¿Qué hacen con mis datos?
Los usamos solo para responder tu consulta, como se explica en la Política de privacidad. No los vendemos ni los usamos con otros fines.